¿Para qué sirve el Business Intelligence o BI?

Si tienes un negocio tal vez hayas oído el término business intelligence más de una vez. El Business Intelligence o BI es un conjunto de teorías, metodologías y procesos que transforman los datos en bruto en información útil. ¿Para qué sirve el BI? Te explicamos cuáles son los principales usos de esta herramienta en la gestión de negocios.

 

Para qué sirve el BI


Toda empresa genera a lo largo de su día a día una gran cantidad de datos, tanto de sus clientes como de sus procesos internos. Los sistemas de Business Intelligence se utilizan para mejorar la toma de decisión de la empresa mediante la combinación de herramientas para recopilar, almacenar, acceder y analizar estos datos de negocio.

Las empresas están usando BI para cosas como:

  • El análisis de comportamiento de los clientes, los patrones de compra y las tendencias de ventas.

  • La medición, seguimiento y predicción de las ventas y el rendimiento financiero

  • La realización de Presupuestos y la planificación financiera

  • El análisis del rendimiento de las campañas de marketing

  • La optimización de los procesos y el rendimiento operativo

  • La mejora de los resultados y la eficacia de la cadena de suministro

  • La gestión de relaciones con los clientes

  • Los análisis de riesgo


Suena complicado, pero vamos a poner un par de ejemplos de cómo puede aplicarse el BI en negocios de todo tipo:

Ejemplo 1: Empleando BI en la gestión del restaurante puede descubrir que en el menú diario el plato más demandado es el solomillo con patatas que se sirve los jueves, sin embargo el salmón a la plancha de los lunes tiene poco éxito. En base a esta información el restaurante decide retirar el salmón a la plancha de su menú y sustituirlo por solomillo con patatas.

Ejemplo 2: Una fábrica está preocupada por la productividad de sus empleados. Analizando los datos de sus empleados más trabajadores averiguan que el 80% de los considerados más productivos trabajan en el turno de mañana una pausa a media mañana para tomar algo. A la vista de los resultados, la fábrica decide establecer una pausa a las 12 de la mañana.

Son solo un par de ejemplos sencillos, pero ilustran a la perfección como el Business Intelligence puede mejorar el día a día de cualquier negocio sin importar su tamaño o sector.


GIRNET, software para BI o analíticas de negocio en restauración


Ya sabes para qué sirve el BI, si quieres aprovechar toda la potencia de esta herramienta para hacer crecer tu negocio, usa GIRNET, nuestro software de business intelligence. Una herramienta especializada para la gestión de restaurantes.

Algunas de las funcionalidades de BI que ofrece nuestro programa son las siguientes:

* Análisis de Ventas comparables:

Analizar la evolución de ventas comparando cada día con su equivalente del ejercicio anterior (comparando mismos días de la semana y eliminando eventos como fiestas, eventos deportivos, etc...)

* Análisis de Product:

Identificar si el personal está colaborando adecuadamente en la venta y sugerencia de ciertos productos de la carta.

* Análisis de la Productividad

Comparar la productividad en ventas (Ventas en euros/Horas Trabajadas) y productividad en tráfico (Tickets/Horas trabajadas) entre los diferentes locales de un operador. Analizar las diferencias, identificar patrones (por ejemplo: los restaurantes con Take Away situados en centros comerciales tienden a tener mayores productividades) y asignar objetivos realistas así como medidas correctoras a cada local.

Puedes solicitar la demo online de GIRNET para ver cómo funciona el programa.

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